卡在注册、价格还是检索，按主题找到能照着做的那一条

场景应用库把可查询的项目按十二个生活场景归类，从安居、出行到证照、文化，每一类下面直接列出项目。如果不确定自己落在哪一类，先挑一个最接近日常处境的入口，项目页里还会看到同类的近邻项目，再微调即可。

常用联系邮箱、手机号和所在地区。地区决定能匹配到哪些本地协作服务，其余信息按页面提示填写就能进入下一步。

在确认页可以返回上一步重新选择。已经完成开通的，也能在账号信息里修改，改完之后下一次检索与项目页会按新的信息匹配。

开通即生效。回访快捷入口会记住您上次浏览的栏目和常用项目，下次打开直接落到熟悉的位置。

调出站内检索，输入栏目名或项目名，比如“证照”“出行”，在结果里选中后直接落到对应栏目页面，中间不需要从首页逐级点开。

首页、项目页和问答页里的栏目名与项目名都在范围内。输入完整的项目名命中率最高，只记得片段也能匹配。

换成生活场景里的说法试试：用“家人看病”会归到健康，用“小孩上学”会归到教育，用“换证办证”会归到证照。

先把关键词缩短到两三个字再试一次。仍然找不到，可以到联络台说明想找的项目，客服会告诉您它落在哪个分类下。

安居、出行、教育、健康、商务、家庭、旅行、证照、社群、消费、创业、文化。每一类下面再按具体项目展开，直接点进项目就能看到可查询的内容。

先进分类，再按所在地区筛一次。跨地区的需求在筛选时选择多地，能看到同时覆盖几个地方的项目。

栏目索引每两周迭代一次，项目清单按季度更新。新增与调整会在银河动态里同步说明。

通过联络台提交项目名称和使用场景，客服会记录下来转给对应的内容协作方，纳入下一轮评估。

在账号信息里修改，验证新的邮箱或号码后生效，原有的联系方式自动解绑。

可以关掉非必要的同步开关。关掉之后查询与检索照常使用，只是回访时不再显示上次浏览过的栏目。

收集范围、使用目的以及关闭同步的方式，都写在隐私政策里，可以逐条查看。

账号使用、项目信息查询和价格版本说明的规则整理在使用条款里，开通前花几分钟过一遍即可。

紧急事项优先用联络台的站内表单提交，会排进优先处理队列，比邮件更快进入跟进。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。邮件里附上账号使用的邮箱和想咨询的项目名，答复会更直接。

留言会在下一个工作日优先处理。需要立刻进入处理流程的，仍然建议先填站内表单，上班后第一时间跟进。